Na Hyperlink People, estamos sempre ansiosos para nos aprofundar em qualquer coisa relacionada a dados. Neste contexto, tivemos o privilégio de conversar com Doug Kelsall, International Recruitment Marketer e Branding Director da Experian, sobre o papel elementary que o Employer Model Index (EBI) desempenha para ajudá-los a avaliar o Retorno sobre o Investimento (ROI).
Nesta edição do Employer Branding Podcast, Kelsall esclarece por que a Proposta de Valor do Funcionário da Experian (Vice-Presidente Executivo) a ativação é um projeto em andamento e como o EBI serve como base para sua avaliação de ROI.
EVP sob medida para o envolvimento dos funcionários
Como a principal empresa world de serviços de informação do mundo, a Experian navega em diversos mercados. É conhecida como uma entidade B2C na América do Norte para relatórios de crédito ao consumidor e especialista B2B em análise de dados em toda a Ásia. O desafio reside na elaboração de um EVP que una essas percepções díspares e, ao mesmo tempo, posicione a Experian como um destino atraente para os principais talentos tecnológicos.
Kelsall enfatiza: “Nossa marca empregadora foi projetada para suportar o peso da atração de talentos e reconhecimento da marca”, com foco em histórias e momentos reais dos funcionários. Seu EVP concentra-se no envolvimento dos funcionários e nos valores cruciais para sua força de trabalho.
Evoluindo a ativação de EVP
O EVP da Experian gira em torno de quatro pilares: Pessoas em primeiro lugar, Força para o bem, Inovar e Juntos venceremos. Kelsall identifica “Pessoas em primeiro lugar” e “Força para o bem” como as mais populares entre os funcionários, refletindo o compromisso genuíno da empresa com a cultura. Ele destaca o último, “Power for good”, como uma prova do trabalho impactante da Experian na promoção da inclusão financeira.
Mapear o EVP em 16 fases do ciclo de vida dos colaboradores, desde a atração até ao desenvolvimento, representa um desafio substancial. A ativação do EVP é um processo contínuo de refinamento, alinhando vários materiais, como anúncios de emprego e materiais de treinamento, para garantir consistência.
Medição de ROI através do EBI
Os resultados tangíveis são evidentes, com a Experian a reportar um número recorde de candidaturas no ano passado. Agora, o foco está na elevação da qualidade dos candidatos e na atração passiva de talentos. Kelsall conta com vários credenciamentos e prêmios, incluindo as “100 Melhores Empresas para Trabalhar” da Fortune e o CCLA Company Psychological Well being Benchmark. Além disso, a Experian recorre ao Employer Model Index da Hyperlink People, uma avaliação externa baseada em dados, para medir o sucesso e comprovar o ROI da marca empregadora.
Essas métricas formam a base de um boletim informativo mensal abrangente sobre a marca do empregador, que alcança todo o RH e além. O CEO da Experian discutiu sua estratégia bem-sucedida de Glassdoor com investidores, indicando a importância crescente da marca empregadora no futuro da empresa.
Insights e dicas de Kelsall
Para se aprofundar na estratégia de marca empregadora da Experian, os ouvintes são incentivados a explorar o podcast. Kelsall oferece conselhos valiosos para profissionais de Employer Branding, enfatizando o poder da colaboração e da diversidade dentro da equipe. Ele ressalta a importância da consistência, afirmando que ela supera momentos esporádicos de brilho. Manter uma abordagem centrada no candidato de forma consistente em todas as plataformas é a chave para o sucesso.
Dados os prêmios e métricas, é evidente que a Experian está fazendo avanços significativos no domínio da marca do empregador. Para aqueles interessados no trabalho de Doug Kelsall, conectando-se com ele no LinkedIn é recomendado. Para medir a eficácia da sua marca empregadora, o Índice de marca empregadoracom seus 16 atributos principais, fornece informações valiosas para comparação do setor.